Políticas de Entrega 

Preparo e Envio do Pedido 

Entenda todas nossas políticas para você receber os produtos que você pediu: 

• A preparação dos pedidos e entregas são realizadas às segundas, quartas e sextas-feiras, das 9h às 18h. 
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• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados, incluindo feriados emendados.
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• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. 
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• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis. 
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• Os envios via correios serão feitos em até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código rastreador que é encaminhado pelo e-mail que você informou na compra. 
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• É indispensável que no endereço solicitado tenha você ou outra pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo em horário comercial. 
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• Após o envio do pacote não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem no WhatsApp para vermos se ainda há tempo de solucionar.